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Mi capacitación

Ser un activo para el planeta es rentable


Del mismo modo que la figura del buen Concierge es garantía de una estancia y una experiencia única, The Good Concierge nace para contribuir a convertir al hotel en un activo para el planeta, en pilar fundamental de la buena salud económica, social, cultural y medioambiental de su entorno, y por supuesto en un hotel de referencia según las nuevas tendencias y sensibilidades de los clientes actuales.

OBTÉN NUESTRA GUÍA DE BUENAS PRÁCTICAS Y DA EL PRIMER PASO  OBTÉN NUESTRA GUÍA DE BUENAS PRÁCTICAS Y DA EL PRIMER PASO  OBTÉN NUESTRA GUÍA DE BUENAS PRÁCTICAS Y DA EL PRIMER PASO  OBTÉN NUESTRA GUÍA DE BUENAS PRÁCTICAS Y DA EL PRIMER PASO  OBTÉN NUESTRA GUÍA DE BUENAS PRÁCTICAS Y DA EL PRIMER PASO  OBTÉN NUESTRA GUÍA DE BUENAS PRÁCTICAS Y DA EL PRIMER PASO  
+100 hoteles que confían en nosotros

NUESTROS COMPROMISOS



En todo aquello que hacemos nos guía la profesionalidad, la coherencia, la
transparencia, la atención al detalle y nuestra pasión.
analizamos Estamos comprometidos con el resultado de nuestro servicio
Estamos comprometidos con el bienestar de nuestros Shareholders
Estamos comprometidos con la consecución de la Agenda 2030
Estamos comprometidos con convertir a la sostenibilidad en pilar competitivo

SOBRE NOSOTROS

The Good Concierge es una consultora estratégica de sostenibilidad turística especializada en hoteles. Desde 2021 hemos participado y desarrollado proyectos sostenibles en más de 100 hoteles independientes, entre otros proyectos de consultoría estratégica a cadenas hoteleras.

El proyecto nace de la mano de Grupo Hotusa, consorcio internacional hotelero con más de 40 años de experiencia.

Nuestro servicio convierte a la sostenibilidad en un pilar competitivo.

Nuestra promesa: ¡Ser un activo para el planeta es rentable!

NUESTRA MISIÓN

Capacitamos, empoderamos y acompañamos a los hoteleros, facilitando su certificación para mejorar el posicionamiento y poner en valor sus prácticas sostenibles, bajo la premisa de ser eficientes, rentable y útiles.

Nuestro equipo, con conocimientos y experiencia en el sector, acompaña y asesora en el diseño de estrategias sostenibles y capacitación a los equipos, adaptándose a los recursos disponibles de cada establecimiento.

Estas Son
Nuestras Ventajas

DONDE NOS
ENCONTRAMOS…

Ser transparente e informar de el posicionamiento de tu hotel en aspectos medioambientales, sociales o relativos a los derechos humanos, es hoy una cuestión de compromiso. Sin embargo, muy pronto va a convertirse en una obligación regulada para todas las empresas.

RENTABILIZA EN REPUTACIÓN Y REVALORIZA TU MARCA.

No pierdas la oportunidad de generar una buena imagen y reputación para tu hotel. Adelántate y desarrolla tus acciones de Responsabilidad Social Corporativa & Ciudadana para que formen parte de tu estrategia empresarial, de tus valores de marca, y de tu posicionamiento en el mercado.

PEQUEÑOS CAMBIOS PARA GRANDES RESULTADOS

No se trata de cambiar tu organización, se trata de mejorarla. No es necesario crear un nuevo departamento, sino introducir modelos de mejora en la estructura e introducir nuevas funciones en el equipo.
Algunos de los beneficios de ser sostenible
  • Mejora en el reconocimiento
    y posicionamiento.
  • Llegar a nuevos nichos de mercado.
  • Fidelización de tus clientes.
  • Ventaja competitiva y diferenciación. 
  • Mejora en relaciones comerciales. 
  • Crear impacto positivo en el ámbito social y ambiental. 
  • Atracción y retención de talento. 
  • Mejora continua en
    eficiencia y excelencia. 
  • Avanzarse a procesos
    normativos y legales. 
NUESTROS SERVICIOS
  • CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN DE EQUIPOS
    Los equipos altamente orientados a la sostenibilidad en el servicio marcan la diferencia e impactan en la experiencia del cliente. Formamos a tu equipo para que sientan el compromiso y puedan hacer real la estrategia sostenible de tu hotel. Adaptamos la oferta formativa a tus necesidades. Las formaciones, online o presencial, capacitan y dan las herramientas necesarias para implementar la sostenibilidad de manera transversal en las operaciones de tu hotel.
  • PLANES DE CIRCULARIDAD
    La ley 3/2022 de 15 de junio de 2022 de medidas urgentes para la sostenibilidad y la circularidad del turismo de las Illes Balears obliga a los establecimientos del sector turístico a la redacción de un Plan de Circularidad. Cada establecimiento deberá desarrollar su Plan de Circularidad que incorporará la planificación circular, orientada a trazar las líneas de acción y hacerlas operativas, y la evaluación circular, orientada a medir el progreso de la estrategia circular.
  • REPORTING
    El reporting sirve para cumplir la ley o bien para vehicular la comunicación en nuestra Responsabilidad Social Corporativa. En el primer caso se incluyen al reporte de información no financiera (11/2018), el Plan de igualdad (06/2019). En el segundo caso se contemplan reportes como la memoria de sostenibilidad, la carta de compromiso corporativo, la hoja de ruta corporativa, el balance regenerativo competitivo o los protocolos por actividad y departamento a medida.
  • CERTIFICACIÓN SOSTENIBLE
    Si quieres obtener una certificación sostenible te acompañamos en el proceso y evaluación. Previo diagnóstico de situación te recomendaremos la más adecuada a tus características. Ponemos en valor las acciones sostenibles que ya se están llevando a cabo y os proponemos un plan de mejora.
  • ASISTENCIA TÉCNICA
    Ofrecemos servicio de asesoría hotelera en sostenibilidad y ESG hotelera para cuestiones específicas. Gestión de subvenciones, redacción de memorias técnicas y otros.
  • ESTRATEGIA SOSTENIBLE
    Externaliza tu departamento de sostenibilidad, estableceremos la estrategia sostenible y los pasos a seguir para conseguirlo, este servicio incluye seguimiento, reporting, políticas y protocolos necesarios.

TRABAJEMOS JUNTOS PARA GANAR TODOS.

Contacta con nosotros y te informaremos de todo aquello que podemos hacer para que tu hotel evolucione hacia una sostenibilidad competitiva.
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